Moje prvice

Politika privatnosti

Gospova Ostojić PR je vlasnik je brenda i veb-sajta www.prvice.rs preko kog pruža usluge online trgovine. Molimo Vas da pre registracije i kupovine sa pažnjom pročitate Politiku privatnosti poslovanja („Politika privatnosti“) jer ona predstavlja sastavni deo ugovora koji  www.prvice.rs, kao prodavac, zaključuje sa fizičkim licima koja pribavljaju robu ili usluge u svrhe koje nisu namenjene njegovoj poslovnoj ili drugoj komercijalnoj delatnosti, kao kupcima.

Politikom privatnosti regulišu se i bliže uređuju sva pitanja koja se tiču zaštite i skladištenja privatnosti kupca putem internet platforme www.prvice.rs.

1. POLITIKA PRIVATNOSTI – KUPAC

1.1. Informacije koje prikupljamo

1.1.1. Prilikom posete našeg sajta

Budite slobodni da pretražujete sajt bez pružanja ličnih informacija. Kada boravite na sajtu, mi prikupljamo navigacione informacije ili lične informacije ukoliko se pretplatite na mailing listu.

1.1.2. Lične informacije

Ovo se odnosi na sve informacije koje dobrovoljno upisujete u forme na sajtu koje vaš identifikuju, uključujući kontakt informacije, kao što su e-mail adresa, naziv firme, adresa, broj telefona, informacije o vama i o vašoj firmi.

Lične informacije mogu obuhvatati informacije koje unosite na sajt i informacije o Vama koje su dostupne na internetu – kao što su Facebook, LinkedIn, Twitter ili Google.

Lične informacije obuhvataju navigacione informacije koje mogu direktno ili indirektno identifikovati pojedinca. Navigacione informacije se odnose na informacije u vezi sa vašim računarom i o vašoj poseti veb-sajtu, kao što je IP adresa, geografska lokacija, vrsta pretraživača, referalni izvori, dužina posete i pregledane stranice.

Pročitajte upotrebu navigacionih informacija u nastavku teksta. Osim ovoga, ne prikupljamo nijedne druge poverljive informacije o vama.

1.1.3. Poverljive informacije

Ovo se odnosi na broj kreditne ili debitne kartice, informacije o računu, LBO, broj pasoša, broj vozačke dozvole ili slične lične identifikacije, rasno ili etničko poreklo, informacije o psihičkom ili fizičkom stanju, podaci o zaposlenjiu, informacije o finansijama ili o zdravlju.

1.1.4. Podaci o log-ovanju

Kada posećujete sadržaj koji smo kreirali na našim sajtovima, automatski beležimo informacije o računaru i softveru koji koristite. Ove informacije obuhvataju vašu IP adresu, tip pretraživača, naziv domena, ISP, stranice koje ste pregledali na našem sajtu (npr. html stranice, grafička rešenja, itd.), operativni sistem, ponašanje na sajtu, dužinu posete i referalne sajtove. Ove informacije koristimo za kreiranje statističkih informacija u vezi sa našim sajtovima.

1.2. Kako koristimo informacije koje smo prikupili

1.2.1. Usklađenost sa našom politikom privatnosti

Informacije koje prikupljamo koristimo samo u saglasnosti sa ovom politikom privatnosti.

1.2.2. Distribucija ličnih informacija

Nikada nećemo prodavati vaše lične informacije trećoj strani.

1.2.3. Upotreba ličnih informacija

Pored navedene upotrebe podataka u ovoj politici privatnosti, lične informacije možemo koristiti za:

  • unapređenje vašeg korisničkog iskustva, kroz prilagođavanje veb-sajta;
  • slanje informacija ili sadržaja za koji mislimo da bi bio relevantan za vas
    putem e-maila ili drugih marketinških kanala;
  • promociju korišćenja naših usluga i deljenje promotivnih informacija i sadržaja u skladu sa vašim preferencijama;
  • omogućavanje statitičkih podataka drugim kompanijama o našim korisnicima, s tim da u ovim informacijama nećete biti identifikovani kao pojedinačni korisnik;
  • slanje informacija u vezi sa promenama pravila upotrebe, politike privatnosti (uključujući i politiku kolačića) ili drugih pravnih dokumenata;
  • ispunjavanje zakonskih zahteva;
1.2.4. Upotreba navigacionih informacija

Koristimo navigacione informacije za rad i unapređenje veb-sajtova. Možemo koristiti navigacione informacije samostalno ili u kombinaciji sa ličnim informacijama kako bismo vam pružili personalizovane informacije.

1.2.5. Izjave i komentari klijenata

Postavljaćemo izjave i komentare klijenata na veb-sajt, koji mogu da sadrže lične informacije. Pre postavljanja informacija na sajt prethodno ćemo tražiti odobrenje klijenta.

1.2.6. Funkcije društvenih medija

Naši veb-sajtovi uključuju i funkcije društvenih medija, kao što su Facebook live chat i vidžeti, kao što su share dugme ili interaktivni mini programi koji su aktivni na našem sajtu. Ove karakteristike mogu prikupljati vašu IP adresu, koje stranice posećujete i mogu podesiti kolačiće koji omogućavaju funkcionisanje ovih karakteristika na pravi način.

Funkcije duštvenih medija i vidžeta vodi ili treća strana ili se nalaze direktno na našim veb lokacijama. Ova politika privatnosti se ne odnosi na karakteristike društvenih mreža. Vaše interakcije sa ovim karakteristikama su obuhvaćene politikom privatnosti kompanija koje omogućavaju ove funkcije.

1.2.7. Eksterni veb-sajtovi

Naši veb-sajtovi linkuju ka drugim veb-sajtovima. Ovi sajtovi nisu u našoj kontroli i nismo odgovorni za njihov sadržaj ili praksu način rada. Naše postavljanje takvih linkova ne predstavlja podršku ostalim veb-sajtovima, njihovom sadržaju, njihovim vlasnicima niti njihovim praksama. Ova politika privatnosti se ne odnosi na ostale veb-sajtove, koji su subjekti svojih politika privatnosti.

1.2.8. Zadržavanje ličnih informacija

Koliko dugo čuvamo informacije koje prikupljamo zavisi od tipa informacije, kao što ćemo navesti u detaljima u nastavku. Posle određenog vremena, ili ćemo obrisati vaše informacije, ili će one postati anonimne, ili ukoliko ovo nije moguće čuvaćemo vaše informacije i izopštiti ih iz dalje upotrebe, dok brisanje ne bude moguće.

Čuvamo lične informacije koje ste nam pružili tamo gde postoji trenutna potreba za tim. Kada ne postoji legitimna potreba za obradu vaših podataka, mi ćemo informacije bezbedno obrisati ili ih učiniti anonimnim, ukoliko ovo nije moguće sačuvaćemo vaše lične podatke i izolovaćemo ih od bilo kakve buduće obrade, dok brisanje ne bude omogućeno. Obrisaćemo ove informacije ranije ukoliko postoji takav zahtev, kao što je objašnjeno u odeljku kako da pristupite i kontrolišete svoje lične podatke u daljem tekstu.

Ukoliko ste se odlučili da primate marketinški materijal od nas, zadržavamo informacije o vašim marketinškim preferencijama u doglednom vremenu od datuma kada ste poslednji put izrazili interesovanje za sadržaj koji kreiramo, proizvode ili usluge. Ove informacije ćemo obrisati ranije ukoliko postoji takav zahtev, kao što je opisano u delu kako da pristupite i kontrolišete lične informacije, u nastavku teksta.

Čuvamo informacije koje su potekle od kolačića i drugih tehnologija za praćenje u razumnom roku od datuma kada je takva informacija nastala.

2. KOLAČIĆI

2.1. Kolačići

Sajt koristi kolačiće da analizira trendove, da administrira veb-sajt, prati ponašanje korisnika na sajtu i da prikuplja demografske informacije o korisnicima za celokupnu bazu korisnika. Da biste saznali više o tome kako koristimo kolačiće na našim veb-sajtovima i kako upravljamo podacima posetite našu stanicu politika kolačića.

2.2. Oglašavanje

Partneri smo sa oglasnim mrežama preko kojih prikazujemo oglase na drugim sajtovima. Naša oglašivačka mreža koristi kolačiće da prikupi informacije u vezi sa vašim aktivnostima na ovom i drugim sajtovima i da vam omogući ciljane oglase, bazirane na vašem interesovanju.

2.3. Tehnologije praćenja od strane trećih strana

Upotreba kolačića od bilo koje kompanije za praćenje nije obuhvaćena našom politikom privatnosti i politikom o kolačićima.

Kompletnu politiku kolačila možete pogledati na stranici „Politika kolačića“. Takođe, ova politika kolačića pripada dokumentu „Politika privatnosti“.

3. TAČNOST INFORMACIJA

Dovršenom registracijom svaki kupac garantuje da su podaci koje je uneo prilikom registracije i kupovine istiniti u celosti. www.prvice.rs ne snosi odgovornost ukoliko bilo koji od podataka navedenih prilikom registracije nije istinit, jer nema način, niti zakonski osnov da vrši identifikaciju i nadzor korisnika u meri u kojoj to nije neophodno za pružanje usluga. Međutim, ukoliko www.prvice.rs posumnja u istinitost podataka, zadržava pravo da odbije pružanje usluge, isključi nalog ili otkaže porudžbinu. Kao korisnik, odgovorni ste za održavanje i poverljivost svog naloga i lozinki koje ste dobili prilikom registracije na sajtu, kao i za sve aktivnosti koje se dešavaju na vašem nalogu i sa vašom lozinkom. Vaše podatke koje ste naveli prilikom registracije www.prvice.rs će koristiti radi kupoprodaje proizvoda i uspostavljanja poslovnog kontakta i neće ih koristiti u druge svrhe ili ih dostaviti trećim licima.

4. KOMUNIKACIJA

Kada registrujete svoj nalog ili nam pošaljete email poruku, komunicirate sa nama elektronskim putem. Prihvatanjem Opštih uslova i Politike privatnosti prihvatate komunikaciju elektronskim putem kao punovažnu za potrebe zaključenja ugovora, ispunjenja uzajamnih prava i obaveza, kao i sva obaveštenja u vezi sa Vašim nalogom, realizovanim i nerealizovanim porudžbinama. Naša komunikacija prema vama, ukoliko se odnosi za potrebe pojedinačnih ugovora koje zaključite sa nama odvijaće se putem elektronske pošte, dok će se opšta obaveštenja, namenjena svim korisnicima, objavljivati na ovom sajtu.

5. ONLINE PLAĆANJE

5.1. Zaštita privatnosti korisnika

U ime www.prvice.rs obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Gospova Ostojić PR (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

5.2. Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, pa se tako kompletni proces naplate obavlja u sigurnom okruženju.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Ukoliko imate pitanje u vezi sa politikom privatnosti ili u vezi sa načinom na koji postupamo sa informacijama koje nam dostavljate pišite nam na mail info@prvice.rs.